top of page
ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100
‎BRANDING.co.th - LOGO.‎005.png

SINCHAROON

“Your Dream, Our Heart”
“ความฝันของคุณ คือหัวใจของเรา”

นโยบายการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Customer Care Policy

นโยบายการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Customer Care Policy

Your Dream, Our Heart
ความฝันของคุณ คือหัวใจของเรา

สำหรับเรา การส่งมอบกุญแจบ้านไม่ใช่จุดสิ้นสุดของหน้าที่
แต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างเราและเจ้าของบ้าน

บ้านไม่ใช่เพียงโครงสร้างของคอนกรีต เหล็ก และกระเบื้อง
แต่คือพื้นที่ที่ความทรงจำของครอบครัวจะค่อย ๆ เกิดขึ้นในทุกวัน

ด้วยเหตุนี้ สินจรูญ ศูนย์รับสร้างบ้าน จึงให้ความสำคัญกับ การดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องหลังการส่งมอบบ้าน
เพื่อให้เจ้าของบ้านมั่นใจได้ว่า บ้านที่เราสร้างจะยังคงได้รับการดูแลอย่างใส่ใจตลอดระยะเวลาการอยู่อาศัย

เพราะสำหรับเรา
การสร้างบ้าน คือการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับเจ้าของบ้านทุกครอบครัว
“Your Dream, Our Heart” “ความฝันของคุณ คือหัวใจของเรา”

1. การดูแลบ้านอย่างต่อเนื่อง

Continuous Home Care

เมื่อบ้านถูกส่งมอบให้เจ้าของบ้านแล้ว เราไม่ได้ปล่อยให้ลูกค้าดูแลทุกอย่างด้วยตัวเอง แต่ยังคงติดตามและดูแลบ้านอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาสำคัญหลังการเข้าอยู่อาศัย

หนึ่งในนโยบายสำคัญของสินจรูญคือ การตรวจเช็คสภาพบ้านตามระยะเวลา (Routine Check) ซึ่งเป็นระบบที่ช่วยให้บ้านยังคงอยู่ในสภาพที่ดีที่สุดเสมอ

ทีมช่างและทีมงานของเราจะมีการติดตามตรวจเช็คบ้านในช่วงเวลาสำคัญ เช่น
- รอบ 6 เดือนหลังเข้าอยู่
- รอบ 1 ปีหลังส่งมอบบ้าน

การตรวจเช็คเหล่านี้ไม่ใช่เพียงการตรวจสอบทั่วไป แต่เป็นการสำรวจรายละเอียดต่าง ๆ ของบ้านอย่างรอบด้าน เช่น
โครงสร้างผนัง
ระบบประปา
ระบบไฟฟ้า
พื้น ผนัง และวัสดุประกอบต่าง ๆ

เพราะในบางครั้ง ปัญหาขนาดเล็กอาจเกิดขึ้นตามธรรมชาติของการใช้งานบ้าน เช่น การปรับตัวของโครงสร้าง การยืดหดของวัสดุ หรือการทรุดตัวของดินเล็กน้อยในช่วงแรกของการอยู่อาศัย

การเข้าตรวจเช็คตามระยะเวลาช่วยให้เราสามารถพบจุดที่ควรปรับปรุงได้ตั้งแต่ระยะแรก ก่อนที่ปัญหาเล็ก ๆ จะพัฒนาเป็นปัญหาที่ใหญ่ขึ้นในอนาคต

นโยบายนี้สะท้อนถึงแนวคิดสำคัญของเรา

บ้านที่ดี ไม่ใช่แค่สร้างเสร็จสวยงามในวันส่งมอบ
แต่ต้องยังคงคุณภาพที่ดีต่อเนื่องไปในทุกปีของการอยู่อาศัย
“Your Dream, Our Heart” “ความฝันของคุณ คือหัวใจของเรา”

2. ระบบบริการหลังการขายที่เข้าถึงง่าย

Dedicated After-Sales Service

เราเข้าใจดีว่า เมื่อเจ้าของบ้านพบปัญหาใด ๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การติดต่อบริษัทได้ง่าย และได้รับการตอบรับอย่างรวดเร็ว
สินจรูญจึงมีการจัดตั้งระบบ After-Sales Service ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าของเรา

เจ้าของบ้านสามารถแจ้งปัญหาหรือขอคำปรึกษาได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น

Line Official ของบริษัท
ทีมบริการลูกค้าโดยตรง
ช่องทางติดต่อที่จัดเตรียมไว้สำหรับลูกค้าหลังการส่งมอบบ้าน

เมื่อมีการแจ้งซ่อมหรือแจ้งปัญหาเข้ามา ทีมงานของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจน โดยมีการกำหนด ระยะเวลาในการตอบสนอง (Service Level Agreement) เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องรอการแก้ไขอย่างไม่มีกำหนด

หลังจากรับเรื่อง ทีมงานจะประเมินลักษณะของปัญหา และจัดทีมช่างเข้าตรวจสอบหน้างานตามลำดับความเร่งด่วน
สำหรับเรา การบริการหลังการขายไม่ได้เป็นเพียงหน้าที่ แต่เป็นส่วนหนึ่งของคำสัญญาที่เรามอบให้กับลูกค้า

เพราะบ้านที่ดีควรมาพร้อมกับ
ทีมงานที่พร้อมดูแลคุณตลอดการอยู่อาศัย
“Your Dream, Our Heart” “ความฝันของคุณ คือหัวใจของเรา”

SINCHAROON CONSTRUCTION CO., LTD.

บริษัท สินจรูญ ก่อสร้าง จำกัด
ที่อยู่ 595/3 หมู่ 18 ซ.สุขาพัฒนา2 ต.ขามใหญ่ อ.เมืองอุบลราชธานี
จ.อุบลราชธานี 34000

เวลาทำการ
จันทร์ – อาทิตย์ 10.00 - 21.00น.

Call Center : 083-125-9310
Email : sincharoon103@gmail.com
Website : www.sincharoon.co.th

‎BRANDING.co.th - LOGO.‎005.png

SINCHAROON

“Your Dream, Our Heart”
“ความฝันของคุณ คือหัวใจของเรา”

SINCHAROON คือทีมที่ “ตั้งใจฟังความฝันของคุณก่อนเสมอ” เรามองลูกค้าเป็นเจ้าของเรื่องราวที่เรามีหน้าที่ช่วยผลักดันให้สำเร็จที่สุด ทุกขั้นตอนตั้งแต่การคุยครั้งแรก การออกแบบ การวางแผน ไปจนถึงการดูแลหลังส่งมอบ เราจะอยู่เคียงข้างด้วยความใส่ใจและความรับผิดชอบด้วยหัวใจที่เต็มร้อย เพราะเรารู้ดีว่าบ้านทุกหลังมีคุณค่าต่อชีวิตของคุณมากแค่ไหน และนี่คือเหตุผลที่ “Your Dream, Our Heart – ความฝันของคุณ คือหัวใจของเรา” ไม่ใช่แค่สโลแกนของเรา แต่คือคำสัญญาที่เรามีต่อคุณในฐานะลูกค้าเสมอ

SINCHAROON CONSTRUCTION CO., LTD.

บริษัท สินจรูญ ก่อสร้าง จำกัด
ที่อยู่ 595/3 หมู่ 18 ซ.สุขาพัฒนา2 ต.ขามใหญ่ อ.เมืองอุบลราชธานี
จ.อุบลราชธานี 34000

เวลาทำการ
จันทร์ – อาทิตย์ 10.00 - 21.00น.

Call Center : 083-125-9310
Email : sincharoon103@gmail.com
Website : www.sincharoon.co.th

© SINCHAROON | All rights reserved.

Our Policies

ที่ SINCHAROON เราเชื่อว่าความเชื่อมั่นไม่ได้เกิดจากคำโฆษณา แต่เกิดจากหลักการทำงานที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง นโยบายของเราจึงถูกกำหนดขึ้นเพื่อให้ทุกโครงการมีมาตรฐานเดียวกัน ตั้งแต่นโยบายคุณภาพงานก่อสร้างที่ควบคุมรายละเอียดทุกขั้นตอน ไปจนถึงนโยบายความโปร่งใสในการดำเนินงานที่เปิดเผยข้อมูลด้านงบประมาณ วัสดุ และความคืบหน้าอย่างตรวจสอบได้ เพราะบ้านเป็นทรัพย์สินสำคัญของชีวิต และลูกค้าควรได้รับความมั่นใจตั้งแต่วันแรกที่เริ่มต้น

เราดูแลลูกค้าด้วยแนวคิดความสัมพันธ์ระยะยาว ไม่ใช่เพียงการส่งมอบอาคาร นโยบายการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องจึงทำงานควบคู่กับนโยบายความปลอดภัยในการก่อสร้างและการอยู่อาศัย เพื่อให้ทั้งกระบวนการสร้างและการใช้ชีวิตภายในบ้านเกิดความอุ่นใจ พร้อมกันนั้น เรายังให้ความสำคัญกับนโยบายการคัดเลือกคู่ค้าและซัพพลายเออร์ เพื่อให้ทุกองค์ประกอบของบ้านมาจากผู้เชี่ยวชาญที่มีมาตรฐานเดียวกัน ลดความเสี่ยงและสร้างคุณภาพที่สม่ำเสมอในทุกโครงการ

เหนือสิ่งอื่นใด เราดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของนโยบายจริยธรรมทางธุรกิจ และนโยบายการพัฒนาอย่างยั่งยืน เราไม่ลดสเปค ไม่ปกปิดข้อมูล และคำนึงถึงคุณค่าในระยะยาวของการอยู่อาศัย แนวคิด “Your Dream, Our Heart — ความฝันของคุณ คือหัวใจของเรา” จึงสะท้อนผ่านการกระทำในทุกขั้นตอน เพราะนโยบายของเราไม่ใช่เพียงข้อกำหนดภายในองค์กร แต่คือคำสัญญาที่มีต่อเจ้าของบ้านทุกคน

ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100

นโยบายคุณภาพงานก่อสร้าง
Quality Policy

เราให้ความสำคัญกับคุณภาพในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วัสดุ วิธีการก่อสร้าง ไปจนถึงการตรวจงานก่อนส่งมอบ บ้านทุกหลังถูกสร้างด้วยมาตรฐานเดียวกัน เพื่อให้เจ้าของบ้านมั่นใจว่าความแข็งแรงและความทนทานจะอยู่กับครอบครัวไปอีกยาวนาน ไม่ใช่เพียงในวันแรกที่เข้าอยู่

ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100

นโยบายความโปร่งใสในการดำเนินงาน
Transparency Policy

เราดำเนินงานด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ ทั้งรายละเอียดงบประมาณ สัญญา รายการวัสดุ และความคืบหน้าโครงการ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจในทุกการตัดสินใจ เพราะความเชื่อใจเกิดจากความชัดเจน ไม่ใช่คำอธิบายภายหลัง

ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100

นโยบายการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Customer Care Policy

การดูแลลูกค้าไม่ได้สิ้นสุดในวันส่งมอบบ้าน เราพร้อมรับฟัง แก้ไข และช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง ด้วยการสื่อสารที่เข้าถึงง่ายและตอบกลับอย่างจริงใจ เพื่อให้เจ้าของบ้านมั่นใจว่ามีคนดูแลเสมอเมื่อเกิดคำถามหรือปัญหา

ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100

นโยบายความปลอดภัยในการก่อสร้างและการอยู่อาศัย
Safety Policy

ความปลอดภัยคือพื้นฐานของการอยู่อาศัย เราควบคุมมาตรฐานโครงสร้างและหน้างานอย่างเคร่งครัด เพื่อให้บ้านมีความมั่นคง แข็งแรง และปลอดภัยต่อผู้อยู่อาศัยในระยะยาว เพราะบ้านที่ดีต้องให้ความอุ่นใจได้ทุกวัน

ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100

นโยบายการคัดเลือกคู่ค้าและซัพพลายเออร์
Partner & Supplier Policy

เราคัดเลือกผู้รับเหมาและซัพพลายเออร์จากคุณภาพและความรับผิดชอบในการทำงาน เพื่อให้มาตรฐานของบ้านทุกหลังสม่ำเสมอ และมั่นใจได้ว่าทุกองค์ประกอบถูกสร้างโดยผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้

ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100

นโยบายจริยธรรมทางธุรกิจ
Ethical Policy

เรายึดหลักจริยธรรมในการทำงาน ไม่ลดสเปควัสดุ ไม่ปกปิดข้อมูล และไม่เอาเปรียบลูกค้า ความซื่อสัตย์คือรากฐานของความสัมพันธ์ระยะยาว และเป็นสิ่งที่เราปฏิบัติในทุกโครงการ

ภาพโปร่ง 100x100
ภาพโปร่ง 100x100

นโยบายความยั่งยืน
Sustainability Policy

เราใส่ใจการอยู่อาศัยในอนาคต ทั้งการเลือกวัสดุที่เหมาะสม การออกแบบที่ช่วยประหยัดพลังงาน และการพัฒนาโครงการอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้บ้านไม่เพียงดีในวันนี้ แต่ยังคงคุณค่าในวันข้างหน้า

bottom of page